Protection des données

Dans notre déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités et de nos opérations, y compris notre site web www.topakustik.ch. Nous vous informerons en particulier sur les finalités, les modalités et les lieux de traitement des données à caractère personnel. Nous vous informerons également des droits des personnes dont nous traitons les données.

Des déclarations de protection des données supplémentaires ainsi que d'autres documents juridiques tels que des conditions générales de vente (CGV), des conditions d'utilisation ou des conditions de participation peuvent s'appliquer à certaines activités et activités.

Nous respectons le droit suisse de la protection des données et, le cas échéant, le droit étranger applicable en matière de protection des données, notamment celui de l'Union européenne (UE) conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD). La Commission européenne a constaté que le droit suisse de la protection des données garantit une protection adéquate des données.

1. Informations de contact

Topakustik AG
Obseestrasse 11
6078 Lungern, Schweiz

E-Mail:

Si vous avez des questions concernant la protection des données sur nos sites web, si vous souhaitez obtenir des renseignements ou demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter par e-mail à .

2. Nature, étendue et finalité

Nous collectons les données à caractère personnel nécessaires pour pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces données peuvent comprendre différentes catégories, telles que les données de contact, les données du navigateur et de l'appareil, les données de contenu, les métadonnées, les données d'utilisation, les données de localisation ainsi que les données contractuelles et de paiement.

Les données à caractère personnel sont traitées pour la finalité concernée ou pour les délais prescrits par la loi. Dès que le traitement n'est plus nécessaire, les données sont supprimées.

Dans certains cas, nous pouvons demander à des tiers de traiter des données à caractère personnel pour nous. Ces données peuvent également être traitées conjointement avec des tiers ou leur être transmises. Nous veillons à ce que la protection des données soit également garantie chez ces tiers. Il s'agit souvent de prestataires de services spécialisés dont nous utilisons les services.

Le traitement des données à caractère personnel n'est effectué qu'avec le consentement de la personne concernée, à moins qu'il n'existe d'autres raisons juridiques autorisant le traitement. Dans certains cas, le consentement peut ne pas être requis, par exemple lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ou à la sauvegarde de nos intérêts légitimes, à condition que ces intérêts soient évidents ou qu'une information préalable appropriée ait été fournie.

Dans le cadre de ce traitement, nous collectons notamment les informations qu'une personne concernée nous transmet volontairement lors d'une prise de contact (par exemple par courrier, e-mail, formulaire de contact). Lorsque des données concernant d'autres personnes nous sont transmises par des tiers, les personnes qui les transmettent sont tenues de garantir la protection des données de ces personnes et de s'assurer que les données à caractère personnel transmises sont exactes.

2.1 Infrastructure numérique

Vos données personnelles collectées via les sites web peuvent être transmises à notre fournisseur d'hébergement.

Notre fournisseur d'hébergement est METANET AG, Josefstrasse 218, CH-8005 Zurich, Suisse. Déclaration de protection des données de METANET AG.

3. Utilisation du site web

3.1 Enregistrement des données dans les fichiers journaux du serveur

Lors de chaque accès à notre site web, nous pouvons collecter les informations suivantes, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur web :

date et heure, y compris le fuseau horaire
Adresse de protocole Internet (IP)
Statut d'accès (code de statut HTTP)
Système d'exploitation, y compris interface utilisateur et version
navigateur, y compris langue et version
la sous-page appelée de notre site web, y compris la quantité de données transmises
le site web précédemment visité (référent ou referrer) dans la même fenêtre de navigateur.

Ces informations, qui peuvent également contenir des données à caractère personnel, sont enregistrées dans des fichiers journaux du serveur. La saisie de ces informations est nécessaire pour mettre à disposition notre site web de manière durable, conviviale et fiable et pour garantir la sécurité des données, en particulier la protection des données à caractère personnel - également en collaboration avec des tiers ou avec l'aide de tiers.

3.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s'agit aussi bien de nos propres cookies (cookies de première partie) que de cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de troisième partie). Les cookies sont des données stockées dans le navigateur, qui ne se limitent pas nécessairement aux cookies de texte traditionnels.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que "cookies de session", qui sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Il existe également des "cookies permanents", qui restent stockés pendant une période déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître le navigateur lors d'une nouvelle visite de notre site web et de mesurer par exemple la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés à des fins de marketing en ligne.

Vous avez la possibilité de désactiver ou de supprimer tout ou partie des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que sans cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. C'est pourquoi nous vous demandons, si nécessaire, votre consentement explicite à l'utilisation de cookies.

4. Services de tiers

Afin de répondre à des exigences sécuritaires, statistiques et techniques, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données agrégées, anonymisées ou pseudonymisées en rapport avec nos activités et nos opérations. De telles données comprennent par exemple des données de performance ou d'utilisation nécessaires à la fourniture du service concerné. Lors d'une telle intégration, les services utilisés saisissent au moins temporairement les adresses Internet Protocol (IP) des utilisateurs pour des raisons techniques impératives.

Nous utilisons les services de Google. Fournisseurs : Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse ; Informations générales sur la protection des données : Nos principes de confidentialité et de sécurité, Règles de confidentialité, Nous nous engageons à respecter les lois de protection des données en vigueur, Guide de confidentialité des produits Google, Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? (informations Google)publicité personnalisée (activation / désactivation / paramètres).

4.1 Outils et plug-ins

Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour permettre, d'une part, la lecture directe de contenus audio et vidéo numériques, comme par exemple de la musique ou des vidéos, et, d'autre part, l'intégration de cartes interactives directement sur le site web.

Nous utilisons :

Vimeo : plateforme vidéo ; fournisseur : Vimeo Inc. (USA) ; informations sur la protection des données : déclaration de confidentialité

Google Maps : Fournisseur de services de cartographie ; Fournisseur : Google ; Données spécifiques à GoogleMaps : Privacy & Terms - Google

4.2 Pixels de suivi

Sur notre site web, nous pouvons utiliser des pixels de suivi, également connus sous le nom de balises web. Les pixels sont de petites images, normalement invisibles, qui sont automatiquement récupérées lorsque vous visitez notre site web. Nous pouvons utiliser nos propres pixels ou ceux de tiers dont nous utilisons les services. Les pixels peuvent être utilisés pour collecter des informations similaires à celles contenues dans les fichiers journaux du serveur.

4.3 Bulletin d'information

Sur nos sites web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. En vous inscrivant à la newsletter, vous nous autorisez à traiter les données que vous avez fournies pour l'envoi régulier de la newsletter à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner de la newsletter et de révoquer le consentement que vous avez donné. Pour ce faire, cliquez sur le bouton correspondant dans la newsletter que vous avez reçue. Vous trouverez ce lien à la fin de la newsletter.

Nous utilisons :

Mailchimp: Prestataire de services de marketing par courriel ; fournisseur :The Rocket Science Group LLC; Informations sur la protection des données

5. Mesure du succès et de la portée

Lors de l'utilisation de services et de programmes pour la mesure du succès et de la portée, les adresses Internet Protocol (IP) des différents utilisateurs doivent être enregistrées. Les adresses IP sont en principe raccourcies ("masquage IP") afin de suivre le principe d'économie des données grâce à la pseudonymisation correspondante et d'améliorer ainsi la protection des données des utilisatrices et utilisateurs.

Nous utilisons en particulier :

Google Analytics : mesure du succès et de la portée ; fournisseur : Google ; données spécifiques à Google Analytics : Mesure également sur différents navigateurs et appareils (Cross-Device Tracking) ainsi qu'avec des adresses Internet Protocol (IP) pseudonymisées, qui ne sont qu'exceptionnellement transmises intégralement à Google aux Etats-Unis, Protéger vos données, Browser Add-on pour la désactivation de Google Analytics.

6. Droits des personnes concernées

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous avons enregistrées. De même, vous pouvez nous demander de supprimer ou de rectifier vos données. En outre, vous avez le droit de demander les données que vous nous avez fournies dans un format de fichier courant et, le cas échéant, de les transmettre à un tiers de votre choix (droit à la portabilité des données).

Vous pouvez faire ces demandes par e-mail à . Pour obtenir la suppression de vos données client, vous devez envoyer une demande écrite par courrier (veuillez joindre une copie de votre pièce d'identité). Pour toute autre demande, nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité.

Veuillez noter qu'en cas de suppression de vos données, l'utilisation de nos services peut être soit impossible, soit limitée. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données avec effet pour l'avenir.

Veuillez noter que certaines données sont prescrites par la loi et doivent être conservées pendant une période déterminée. Nous bloquons ces données et les utilisons exclusivement pour satisfaire aux obligations légales.

7. Sécurité des données

Afin de garantir la protection de vos données enregistrées contre la manipulation, la perte partielle ou totale et l'accès non autorisé par des tiers, nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles que nous jugeons appropriées. Il n'est toutefois pas possible de garantir une sécurité absolue des données.

L'accès à notre site web s'effectue par un cryptage de transport sécurisé (SSL/TLS), notamment par l'utilisation du protocole HTTPS. La plupart des navigateurs indiquent une connexion sécurisée par un cadenas dans la barre d'adresse.

Nous attachons également une grande importance à la protection des données au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises de services auxquelles nous faisons appel sont tenus à la confidentialité et respectent les dispositions en vigueur en matière de protection des données. L'accès aux données personnelles n'est accordé que dans la mesure nécessaire.

Il est important de noter que nos communications numériques - comme toute communication numérique en général - peuvent faire l'objet d'une surveillance de masse sans motif ni soupçon, ainsi que d'autres mesures de surveillance par les autorités de sécurité en Suisse, en Europe, aux États-Unis d'Amérique (États-Unis) et dans d'autres pays. Nous n'avons aucune influence directe sur le traitement des données à caractère personnel par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité.

8. Modifications de la déclaration de protection des données

Topakustik AG se réserve expressément le droit de compléter ou de modifier la présente déclaration de protection des données à tout moment et à sa seule discrétion. Toutes les modifications et tous les compléments relèvent de la seule responsabilité de l'entreprise.

Mise à jour : août 2023