Protezione dei dati

Con la presente informativa sulla privacy, vi informiamo su come trattiamo i dati personali nel corso delle nostre attività e operazioni, compreso il funzionamento del nostro sito web www.topakustik.ch. In particolare, vi informiamo sulle finalità, le modalità e i luoghi in cui trattiamo i dati personali. Vi informeremo anche dei vostri diritti nel caso in cui trattiamo i vostri dati.

Per determinate attività e operazioni, possono essere applicate ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati e altri documenti legali, come le condizioni generali (GTC), i termini di utilizzo o le condizioni di partecipazione.

Rispettiamo la legge svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, la legge straniera sulla protezione dei dati, in particolare quella dell'Unione Europea (UE) in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La Commissione europea ha stabilito che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce un'adeguata protezione dei dati.

1. Contatti

Topakustik AG
Obseestrasse 11
6078 Lungern (Schweiz)

E-Mail:

Se avete domande sulla protezione dei dati nei nostri siti web, se desiderate informazioni o se volete richiedere la cancellazione dei vostri dati, contattateci via e-mail all'indirizzo .

2. Natura, ambito e scopo

Raccogliamo i dati personali necessari per svolgere le nostre attività in modo duraturo, facile da usare, sicuro e affidabile. Questi dati possono includere diverse categorie, come i dati di contatto, i dati del browser e del dispositivo, i dati dei contenuti, i metadati, i dati di utilizzo, i dati di localizzazione e i dati contrattuali e di pagamento.

I dati personali vengono elaborati per i rispettivi scopi o per i periodi previsti dalla legge. Non appena il trattamento non è più necessario, i dati vengono cancellati.

In alcuni casi, possiamo incaricare terzi di elaborare i dati personali per nostro conto. Questi dati possono anche essere trattati congiuntamente o trasferiti a terzi. Ci assicuriamo che la protezione dei dati sia garantita anche per queste terze parti. Spesso si tratta di fornitori di servizi specializzati di cui ci avvaliamo.

I dati personali saranno trattati solo con il consenso dell'interessato, a meno che non vi siano altri motivi legali per il trattamento. In alcuni casi, il consenso può non essere richiesto, ad esempio se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'interessato o per la tutela dei nostri interessi legittimi, a condizione che tali interessi siano evidenti o che venga fornita un'adeguata informazione preventiva.

Nell'ambito di questo trattamento, raccogliamo in particolare le informazioni che l'interessato ci fornisce volontariamente quando ci contatta (ad es. per posta, e-mail, modulo di contatto). Se i dati di altre persone ci vengono trasmessi da terzi, le persone che li trasmettono sono tenute a garantire la protezione dei dati di queste persone e ad assicurare la correttezza dei dati personali trasmessi.

2.1 Infrastruttura digitale

I vostri dati personali raccolti attraverso i Siti web possono essere condivisi con il nostro provider di hosting.

Il nostro fornitore di hosting è METANET AG, Josefstrasse 218, CH-8005 Zurigo, Svizzera.
Informativa sulla privacy di METANET AG

3. Utilizzo del sito web

3.1 Memorizzazione dei dati nei file di log del server

Ogni volta che accedete al nostro sito web, possiamo registrare le seguenti informazioni, a condizione che vengano trasmesse dal vostro browser alla nostra infrastruttura server o che possano essere determinate dal nostro server web:

data e ora, compreso il fuso orario
Indirizzo del protocollo Internet (IP)
Stato di accesso (codice di stato HTTP)
Sistema operativo, compresa l'interfaccia utente e la versione
Browser, compresa la lingua e la versione
la sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti
il sito web precedentemente visitato (referer) nella stessa finestra del browser

Queste informazioni, che possono contenere anche dati personali, vengono memorizzate nei file di log del server. La raccolta di queste informazioni è necessaria per fornire il nostro sito web in modo duraturo, facile da usare e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati, in particolare la protezione dei dati personali - anche in collaborazione con terzi o con l'assistenza di terzi.

3.2 Utilizzo dei cookie

Sul nostro sito web utilizziamo dei cookie. Si tratta sia di cookie propri (cookie di prima parte) sia di cookie di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti). I cookie sono dati memorizzati nel browser e non si limitano necessariamente ai tradizionali cookie di testo.

I cookie possono essere memorizzati temporaneamente nel browser come "cookie di sessione", che vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Esistono anche i cosiddetti cookie permanenti, che rimangono memorizzati per un certo periodo di tempo. I cookie consentono in particolare di riconoscere il browser quando si visita nuovamente il nostro sito web e, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito web. I cookie permanenti possono essere utilizzati anche per scopi di marketing online.

L'utente ha la possibilità di disattivare o cancellare i cookie in tutto o in parte nelle impostazioni del browser. Si prega di notare, tuttavia, che senza i cookie la piena funzionalità del nostro sito web potrebbe non essere disponibile. Chiediamo pertanto il vostro esplicito consenso all'utilizzo dei cookie, ove necessario.

4. Servizi di terzi

Per soddisfare i requisiti di sicurezza, statistici e tecnici, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono elaborare dati aggregati, anonimizzati o pseudonimizzati in relazione alle nostre attività e operazioni. Tali dati comprendono, ad esempio, i dati sulle prestazioni o sull'utilizzo necessari per fornire il servizio in questione. Nel caso di tali incorporazioni, i servizi utilizzati registrano gli indirizzi IP (Internet Protocol) degli utenti, almeno temporaneamente, per motivi tecnicamente impellenti.

Utilizziamo i servizi di Google: Provider: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: Principi di protezione dei dati e di sicurezza, Privacy e termini, Google si impegna a rispettare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati, Guida alla protezione dei dati nei prodotti Google, Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi , Pubblicità personalizzata (attivazione / disattivazione / impostazioni).

4.1 Strumenti e plugin

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per consentire, da un lato, la riproduzione diretta di contenuti digitali audio e video come musica o video e, dall'altro, l'integrazione di materiale cartografico interattivo direttamente nel sito web.

Utilizziamo:

Vimeo: piattaforma video; fornitore: Vimeo Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: Dichiarazione sulla protezione dei dati

Google Maps: Fornitore di servizi di mappe; fornitore: Google; informazioni specifiche su GoogleMaps: Privacy e Termini – Google

4.2 Pixel di tracciamento

Sul nostro sito web possiamo utilizzare pixel di tracciamento, noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web. Possiamo utilizzare sia i nostri pixel di tracciamento che quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi. I pixel di tracciamento possono essere utilizzati per raccogliere informazioni simili ai file di log del server.

4.3 Newsletter

Sui nostri siti web avete la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter. Iscrivendosi alla newsletter, l'utente accetta che i dati da lui forniti vengano elaborati per l'invio regolare della newsletter all'indirizzo e-mail indicato. Avete la possibilità di annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento e di revocare il consenso dato. Per farlo, cliccate sul pulsante corrispondente nella newsletter che vi è stata inviata. Il link si trova alla fine della newsletter.

Utilizziamo:

Mailchimp: Fornitore di servizi di email marketing; fornitore: The Rocket Science Group LLC; Informazioni sulla protezione dei dati

5. Misurazione delle prestazioni e della portata

Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione delle prestazioni e della portata, è necessario memorizzare gli indirizzi IP (Internet Protocol) dei singoli utenti. Gli indirizzi IP vengono generalmente abbreviati ("mascheratura IP") al fine di seguire il principio dell'economia dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione e quindi di migliorare la protezione dei dati degli utenti.

Utilizziamo in particolare:

Google Analytics: misurazione delle prestazioni e della portata; fornitore: Google; dati specifici di Google Analytics: Misurazione anche attraverso diversi browser e dispositivi (cross-device tracking) nonché con indirizzi IP (Internet Protocol) pseudonimizzati, che vengono trasmessi integralmente a Google negli USA solo in casi eccezionali, «Protezione dei dati», «Componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics».

6. Diritti degli interessati

Avete il diritto di ottenere informazioni sui dati personali in nostro possesso in qualsiasi momento. Allo stesso modo, potete richiedere la cancellazione o la correzione dei vostri dati. Inoltre, avete il diritto di richiedere i dati che ci avete fornito in un formato di file comune e, se necessario, di trasmetterli a terzi di vostra scelta (diritto alla portabilità dei dati).

Le richieste possono essere inoltrate via e-mail all'indirizzo . Per cancellare i dati del cliente è necessaria una richiesta scritta per posta (allegando una copia del documento d'identità). Per ulteriori richieste, ci riserviamo il diritto di chiedere un documento di identità.
Si prega di notare che se i dati vengono cancellati, l'utilizzo dei nostri servizi potrebbe non essere possibile o essere limitato. È possibile revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Si noti che alcuni dati sono richiesti dalla legge e devono essere conservati per un determinato periodo di tempo. Bloccheremo questi dati e li utilizzeremo esclusivamente per adempiere agli obblighi di legge.

7. Sicurezza dei dati

Per garantire la protezione dei vostri dati memorizzati contro la manipolazione, la perdita parziale o totale e l'accesso non autorizzato da parte di terzi, utilizziamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative che riteniamo idonee. Tuttavia, non è possibile garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L'accesso al nostro sito web avviene tramite crittografia di trasporto sicura (SSL/TLS), in particolare utilizzando il protocollo HTTPS. La maggior parte dei browser indica una connessione sicura con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

Anche all'interno della nostra azienda attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le norme vigenti in materia di protezione dei dati. L'accesso ai dati personali è consentito solo nella misura necessaria.

È importante notare che le nostre comunicazioni digitali - come tutte le comunicazioni digitali in generale - possono essere soggette a sorveglianza di massa senza motivo o sospetto e ad altre misure di sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, Europa, Stati Uniti d'America (USA) e altri Paesi. Non abbiamo alcuna influenza diretta sul trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, forze di polizia e altre autorità di sicurezza.

8. Modifiche alla dichiarazione sulla protezione dei dati

Topakustik AG si riserva il diritto esplicito di emendare o modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e a propria discrezione. Tutte le modifiche e gli emendamenti sono di esclusiva responsabilità dell'azienda.

Stato: agosto 2023